Gepäckabgleich
und Lost & Found

Avion erweitert seine Aktivitäten im Zusammenhang mit Fluggesellschaften und bietet Flughafenassistenz im Bereich der Gepäckabstimmung für in Italien ankommende Passagiere an.

Gepäckabstimmungsservice: Avion an den wichtigsten italienischen Flughäfen.

Die gemeinsame Anerkennung der Zuverlässigkeit unserer Flughafenaktivitäten hat es Avion ermöglicht, in Synergie mit den Fluggesellschaften einen Service einzuführen, der sich dem Abgleich des aufgegebenen Gepäcks mit den im Inland ankommenden Passagieren widmet.

Seit 2012 sind wir mit unserer Business Unit „AQ“ direkt an den wichtigsten italienischen Flughäfen tätig, einer agilen Abteilung, die in der Lage ist, mit Effizienz und Flexibilität sowohl auf gewöhnliche als auch auf dringende Anfragen im Bereich der Gepäckausgabe zu reagieren. Der Service ist eine bequeme Lösung für B2C und B2B bei Messen, Events, Kongressen, aber auch für Hotels und touristische Beherbergungsbetriebe, die den Aufenthalt ihrer Gäste in Italien aufwerten wollen.

Wir verfügen über eigene Leichttransportfahrzeuge, die bis zu 4 Abholungen täglich an 18 italienischen Flughäfen durchführen können. Unsere mehrsprachigen Mitarbeiter führen diesen Service in direkter Zusammenarbeit mit 35 Fluggesellschaften durch, darunter Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines, British Airways, Iberia, Etihad, Turkish Airlines, Singapore Airlines, Air France, KLM, Wizz Air, Air China, Air India und Air Dolomiti.

Die Wertschätzung für die Professionalität des Gepäckabgleichs hat dazu geführt, dass die Tätigkeit auch auf den maritimen Bereich ausgeweitet wurde und Kreuzfahrtgesellschaften unterstützt werden, die ihren Kunden den „Door to Cabin“-Service anbieten.

Seit kurzem garantieren wir den Gepäckservice auch für private und autonome Reisende, die sich der Organisation ihrer Kreuzfahrt ohne das Gewicht (und den Gedanken) von Gepäck widmen wollen.

Ein Team, das sich mit Flughafenprozessen beschäftigt, führt auch Beratungstätigkeiten für Fluggesellschaften und Gepäck- und Fundbüros (Lost & Found) durch zertifizierte Flughafensysteme (WorldTracer®) durch.

Angebotene Leistungen

Das spezialisierte Team von Avion organisiert den Gepäckservice und bietet folgende Leistungen an:

  • GEPÄCKZUSTELLUNG RUND UM DIE UHR
    Ganztagsbetrieb, auch an Feiertagen
  • MANAGEMENT VON BEGLEITDOKUMENTEN (CO-MAIL)
    Zustellung von Airline-Korrespondenz und Dokumentationsmaterial, an und von Flughäfen
  • CO-MAT MANAGEMENT
    Lieferung von Flugzeugersatzteilen und Airline-Utensilien, die einen speziellen Transport erfordern, zu und von Flughäfen
  • LAGERUNG UND NACHFÜLLUNG VON CHECK-IN-SCHALTERN UND TICKET COUNTER
    Inventarisierung und Logistik des Materials zur Vorbereitung der Verwaltung der in Italien ankommenden Passagiere (Anhänger, Bordkarten, Tickets)

Maßgeschneiderte Lösungen

Wir verstehen die unterschiedlichen Bedürfnisse von Unternehmen und entwickeln daher maßgeschneiderte Lösungen für Gepäckservice und Lost & Found:

RESSOURCEN

Management der großen Störungen beim Abgleich von Gepäck und Passagieren

PROZESSE

Verwaltung von LZ-Aktivitäten und Versteigerung von nicht abgeholtem Gepäck mit entsprechender Kommunikation und Zolldokumentation

LOST & FOUND KUNDENSERVICE

Mitarbeiter arbeiten 7 Tage die Woche, von 8.00 bis 19.00 Uhr

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Ihren Bedarf an Gepäckservice oder Lost & Found mit qualifiziertem Personal zu besprechen.

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