受託手荷物
ヘルプサービス
空港で行われている当社の仕事ぶりは広く高く評価されています。これをうけて、Avion 社では、航空会社との連携により、イタリア国内に到着したお客様の受託手荷物ヘルプサービスをスタートしました。
2012年以降、受託手荷物仲介サービスにおいて通常の依頼にも緊急の依頼にも効率よく柔軟に対応することのできる当社の AQ 部門が、イタリアの主要空港内で運営を開始しております。見本市やイベント、会議など、B2C および B2B に便利なサービスであるだけでなく、イタリアに滞在するゲストの満足度を高めたいと考えるホテルや観光宿泊施設にも最適です。
イタリア国内の 18 の空港には、1日に 4 回まで荷物をピックアップできる自社小型輸送車を保有しております。
さらに、この受託手荷物仲介サービスは高い評価を受け、その活動範囲を海へ広げ、客船のゲストに「ドアートゥーキャビン」サービスを提供するクルーズ会社をサポートしております。
最近では、スーツケースの重さや心配事から開放されてクルーズの手配に専念したいと考える個人旅行者の方にも、手荷物仲介サービスを提供しています。
また、空港手続きを専門とするチームは、認定空港システム (WorldTracer®) を通じて、航空会社や受託手荷物・遺失物取扱所向けコンサルティング (ロストバゲージ追跡サービス) も行っています。
私たちは、企業様のさまざまなニーズに配慮し、手荷物の照合や遺失物取扱いサービス(LZやオークションなど、引き取り手のない手荷物の管理、関連する連絡や税関書類作成など)のためのオーダーメイド・ソリューションを開発しています。
サービス
Avion 社の専門チームは、受託手荷物仲介サービスを行っており、次の業務を提供しております。
旅客サポート
アビオンチームでは週7日、お荷物のお預かりを承っております。
お荷物の再配達やロストバゲージのご相談は、専門スタッフが承ります。