受託手荷物
ヘルプサービス

Avion 社は、航空会社との事業を拡大し、イタリアに到着したお客様の受託手荷物仲介サービスにおける空港内でのアシスタントを提供いたします

受託手荷物仲介サービス - Avion 社はイタリアの主要空港でサポート

空港で行われている当社の仕事ぶりは広く高く評価されています。これをうけて、Avion 社では、航空会社との連携により、イタリア国内に到着したお客様の受託手荷物ヘルプサービスをスタートしました。

2012年以降、受託手荷物仲介サービスにおいて通常の依頼にも緊急の依頼にも効率よく柔軟に対応することのできる当社の AQ 部門が、イタリアの主要空港内で運営を開始しております。見本市やイベント、会議など、B2C および B2B に便利なサービスであるだけでなく、イタリアに滞在するゲストの満足度を高めたいと考えるホテルや観光宿泊施設にも最適です。

イタリア国内の 18 の空港には、1日に 4 回まで荷物をピックアップできる自社小型輸送車を保有しております。

さらに、この受託手荷物仲介サービスは高い評価を受け、その活動範囲を海へ広げ、客船のゲストに「ドアートゥーキャビン」サービスを提供するクルーズ会社をサポートしております。

最近では、スーツケースの重さや心配事から開放されてクルーズの手配に専念したいと考える個人旅行者の方にも、手荷物仲介サービスを提供しています。

また、空港手続きを専門とするチームは、認定空港システム (WorldTracer®) を通じて、航空会社や受託手荷物・遺失物取扱所向けコンサルティング (ロストバゲージ追跡サービス) も行っています。

私たちは、企業様のさまざまなニーズに配慮し、手荷物の照合や遺失物取扱いサービス(LZやオークションなど、引き取り手のない手荷物の管理、関連する連絡や税関書類作成など)のためのオーダーメイド・ソリューションを開発しています。

サービス

Avion 社の専門チームは、受託手荷物仲介サービスを行っており、次の業務を提供しております。

  • 年中無休受託手荷物お届けサービス
    祝日を含め、終日対応しております 手荷物送還サービス専用のカスタマーサービスは
  • 社用郵便の管理 (Co-Mail)
    空港発着の航空会社の郵便物や書類の配送を管理いたします
  • CO-MAT の管理
    空港発着の専用輸送を必要とする航空会社が使用する社用貨物および航空機の交換部品の配送を管理いたします
  • チェックインカウンターとチケットカウンター資材の保管と手配
    イタリアに到着した乗客の管理に使われる資材 (タグや搭乗券、チケットなど) の在庫管理と小口物流

旅客サポート

アビオンチームでは週7日、お荷物のお預かりを承っております。

  • お名前と、5つのアルファベットと5つの数字からなる参照番号を明記の上、baggage@avioninternational.com
  • お電話でのお問い合わせは、午前8:00~午後12:30、午後2:30~午後7:00まで承ります。電話番号 +39 02/55364011– 電話番号 +39 348/6233350

お荷物の再配達やロストバゲージのご相談は、専門スタッフが承ります。

問い合わせ