行李协调咨询

Avion为行李-乘客协调、遗失和找回提供B2B咨询服务。

行李的协调和管理服务协助:Avion的支持。

我们的AQ业务团队从2012年起就涉足机场,服务于航空公司和旅游机构,向其提供行李协调遗失、找回的专门咨询服务。

凡是外包了遗失和找回领域内客户服务的航空公司,希望增加游客居住品质的意大利旅游接待机构,都可以选择我们Avion获WorldTracer®认证的人员提供的各项支持活动。

所提供服务

  • 后台办公室助力遗失和找回(二级跟踪)
    搜索在Worldtracer®系统内打开文件后5-45天内遗失的行李
  • 客户关系服务支持
    客户关系和索赔管理服务
    遗失(RL)和故障站点(FS)的理由检查
  • 忠诚计划客户服务
    MSF MSL记录
  • 诈骗预防和管理
    汇报CNA主管机构的诈骗尝试

 

Avion的AQ部门团队可以提供行李-乘客协调服务方面的咨询。

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