受託手荷物仲介コンサルティング

Avion 社では、受託手荷物仲介およびロストバゲージに関する B2B コンサルティングを提供しています。

Avion 社が、受託手荷物の仲介および管理サービスをサポートします。

当社の AQ 部門は、2012年より空港業界で活動を行っており、各航空会社や観光施設に対して、受託手荷物の仲介ロストバゲージに関するコンサルティングサービスを提供しています。

外注にてロストバゲージ追跡サービスを提供している航空会社やゲストの滞在クオリティの向上を目指すイタリア観光宿泊施設には、WorldTracer® より認定を受けている Avion 社スタッフが提供するさまざまなサポートサービスをご用意しております。

サービス

  • ロストバゲージ追跡サービス向けバックオフィス支援サービス (二次トレーシング)
    Worldtracer®システムでファイルが開示されてから 5 日目から 45 日目までの遺失手荷物の追跡
  • 顧客関係サービスサポート
    顧客関係サービスと賠償請求管理
    Reason for Loss (RL) と Fault Stations (FS) の管理
  • ロイヤルティプログラムカスタマーサービス
    MSF MSL の記録
  • 詐欺行為の防止と管理
    CNA に選ばれている組織への不正行為の可能性の監視

 

Avion 社の AQ 部門チームでは、受託手荷物仲介サービスに関するコンサルティングをご用意しております。

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